Politique de Confidentialité

À l'heure du big data et de l'omniprésence des systèmes d'information, la protection des données à caractère personnel est devenue incontournable. SiaraCash s'engage à respecter un cadre strict au traitement de ces données, conformément à la loi marocaine et aux réglementations internationales.

1. Conformité à la Loi Marocaine 09-08

SiaraCash respecte la loi 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

La CNDP est chargée de vérifier que les traitements des données personnelles sont licites, légaux et qu'ils ne portent pas atteinte à la vie privée, aux libertés et droits fondamentaux de l'homme.

2. Exigences de la loi 09-08

  • Collecte loyale et transparente : les données sont collectées et traitées de façon loyale, légitime et transparente.
  • Exactitude et mise à jour : nous veillons à l'exactitude et à la mise à jour de vos données.
  • Finalité précise : les données sont nécessaires, proportionnelles et non excessives au regard de la finalité du traitement.
  • Durée limitée : les données permettant l'identification des personnes sont conservées pour une durée limitée, n'excédant pas la durée nécessaire à l'accomplissement de la finalité.
  • Sécurité : nous prenons toutes les précautions utiles pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données en notre possession.

3. Conformité au RGPD Européen

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est le texte de référence en matière de protection des données à caractère personnel au sein de l'Union Européenne, entré en vigueur le 25 mai 2018. SiaraCash s'engage à respecter ce règlement lorsque nous traitons des données de résidents européens, notamment des Marocains Résidents à l'Étranger (MRE).

4. Vos droits sur vos données

Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit de portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection.
  • Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à sales@siaracash.ma en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours.

5. Traitement de vos données

Le traitement de vos données personnelles concerne les opérations suivantes :

  • Gestion des demandes de financement et des dossiers clients.
  • Facturation et suivi commercial.
  • Campagnes marketing et communication (sous réserve de votre consentement).
  • Utilisation du site web et des applications.
  • Contrôle des accès et sécurité.

6. Durée de conservation

Catégorie de donnéesDurée de conservation
Données de compte clientDurée du compte + 3 ans
Dossier de financement10 ans (obligation légale)
Données de prospection3 ans après le dernier contact
Cookies analytiques13 mois maximum
Logs de connexion12 mois

7. Sécurité et confidentialité

SiaraCash met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre :

  • La destruction ou la perte accidentelle.
  • Toute forme de traitement illicite.
  • L'accès non autorisé.
  • La divulgation non autorisée.

8. Transferts hors du Maroc

Certaines de nos données peuvent être hébergées chez des prestataires situés dans l'Union Européenne. Ces transferts respectent le cadre légal applicable (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

  • Email : sales@siaracash.ma
  • Adresse : Villa N°9, Rue de Khénifra, Rabat
  • Téléphone : 06 62 52 71 97

Dernière mise à jour : 25 mai 2026.